Internetový obchod a obchodní podmínky

Zkus se podívat na jakýkoliv e-shop, tam jsou ty podmínky myslím vždy vypsané

__obchod
Musí být zveřejněny kompletní obchodní podmínky včetně všech kontaktních údajů. Vzorový příklad najdeš na jakémkoliv e-shopu, ale pozor aby jsi je měl v souladu se zákonem. Takže pokud nevíš jak je sepsat, tak se obrať na právníka, aby ti je sepsal.

__obchod
Napriklad kdyz nikde neuvedes ze zbozi je mozne do 14 dnu vratit tak ma zakaznik pravo zbozi vratit tusim 3 mesice od koupe bez udani duvodu. Takze obhodni podminky urci dobre mit sepsane. "Opisovat" od jinych e-shopu bych moc nedoporucoval protoze nikdy nevis jestli si je nesesmolily na kolene, nebo nakolik jsou v souladu se soucasnym pravem. Podminky od pravnika urcite nejsou vyhozene penize.

bohyn
„Napriklad kdyz nikde neuvedes ze zbozi je mozne do 14 dnu vratit tak ma zakaznik pravo zbozi vratit tusim 3 mesice od koupe bez udani duvodu.“
Smím vědět, kde jsi na tohle přišel? 14tidenní doba na vrácení zboží je dána zákonem a nic na tom nemění, jestli jsem to na webu uvedl nebo ne. Pokud obchodní podmínky nezveřejním, tak mě čeká pokuta od ČOIky, ale ne "zvýhodnění" zákazníka.

„protoze nikdy nevis jestli si je nesesmolily na kolene“
Pokud má obchod (ověřitelně) certifikát SOS nebo APEK, tak je na 99% jisté, že jsou podmínky v souladu ze zákonem.

quinux
Zakon 367/2000, § 53 odstavec 6
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V případě, že dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je povinen předat písemně nebo jiným obdobným způsobem podle ustanovení odstavců 4 a 5, činí tato lhůta pro odstoupení 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže však jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní.

Dobrý den, moc prosím, kdo mi poradí jak správně napsat obchodní podmínky a nebo, kde najdu k tomu podklady moc děkuji.

...vzorové obchodné podmienky pre CZ shop prezentuje napríklad asociácia APEK, ponúka ich k stiahnutiu na stránke:

http://www.apek.cz/8470/464/ke-stazeni/vzorove-obchodni-podminky/

Děkuji jsem ráda, že se někdo ozval. Už tu dlouho nikdo nebyl ani jsem nedoufala.