« 1 2 »
Autor Zpráva
pietro_cz
Profil
Hostuji u teto spolecnosti svuj web asi 2 mesice, do vcera bylo vsechno v poradku.

Mam tarif MINI (za 50Kc/mesic) a chci upozornit vsechny, kdo maji aspon trochu narocny (navstevovany) web, at si tento tarif nedavaji, i kdyz zni velmi lakave.

Muj web navstevuje v soucasne dobe cca 3000 lidi denne a ma cca 15000 zobrazenych stranek denne. Web mam zalozeny na vlastnim kodu, cca 1-2 dotazy do databaze na nacteni stranky, stranky samy text a par obrazku.

Vcera WEB4ce zmenilo dulezite nastaveni serveru: omezení maximálního počtu výkonných procesů na serveru podle zvoleneho programu.

Na muj jednoduchy web to ma katastrofalni nasledky, kazde druhe nacteni stranky hodi Error 503 "Service Temporarily Unavailable", jako kdyby muj web vubec nebezel. Hlaska se zacina zobrazovat od cca 50 lidi online. Pokud budete na webu nabizet neco sveho ke stazeni (fotky z dovolene), muzete se dostat na max. 15 lidi online u tarifu MINI.

Ani vyssi tarify na tom nejsou o moc lepe, uvahou jsem dosel k tomu, ze u tarifu Business za 2400Kc/rok muzete dosahnout cca 10k UI denne a 50k impresi denne, pak vas zacnou omezovat.

Tento zpusob omezeni se mi zda dost nevhodny, protoze ani nezjistite, ze jste nejakeho omezeni dosahli, pokud se vam hlaska na vasem webu zrovna nezobrazi (nactete si stranku ve chvili, kdy FUP nedosahujete). Ani free hosting na ic.cz nezobrazi Error 503, ale stranku nacte v prvni volne chvili na serveru (klikne pul minuty).

Muzete nekdo poradit kvalitni hosting pro muj web, kdyz predpokladam ze navstevnost jen poroste, nekolikanasobne. A nebo poradit jaky druh hostingu za slusnou cenu vybrat. Pokud by bylo mozne, volil bych hostingovy program, kde by se dalo hostovat vice domen.

Na dotazy o web4ce odpovim v tomto vlakne ;-)

======== z webu WEB4ce.cz =================

21.3.2008 Změna v nastavení hostingu - maximální počet výkonných procesů
Vážení zákazníci.

Po zkušenostech s některými zákazníky, kteří nadužívali prostředků hostingu až k hranicícm dedikovaných serverů jsme museli sáhnout k opatření, které tomu zamezí. Ode dnešního dne platí omezení maximálního počtu výkonných procesů na serveru v závislosti na balíčku, jaký u nás máte objednaný:

* MINI a KOMPLET 15
* KLASIK 30
* BUSINESS 60


Co to znamená? Limity jsme stanovili tak, aby se nedotkly většiny zákazníků, ale omezily ty hostingy, které zabíraly cenný výpočetní výkon ostatním. Pro příklad: Máte u nás hosting MINI a využíváte systém Joomla!. Vaše stránka se tedy generuje cca 0,5 sekundy. Na našem hostingu tedy můžete mít až 30 zobrazení stránky za sekundu. Pokud ale vystavíte Vaši oblíbenou skladbu v MP3, která má 8MB a stahuje se tedy na běžném připojení (2 megabity za vteřinu) 32 vteřin, může si ji stahovat najednou nejvýše 15 lidí. Ostatní návštěvníci v tu dobu dostanou zprávu 503 "Service Temporarily Unavailable".
Morasino
Profil
pietro_cz
Tak kamarád je na tom stejně.
Můžu nabídnout www.maxhosting.sk
Retal
Profil
Řešení Web4ce je velmi rozumné a ty jsi naivní škudlil, když chceš provozovat ručně zbastlenou aplikaci s 15k pageviews na tarifu za 50 korun nazvaném dokonce MINI. Zdá se mi, že v té zprávě Web4ce mluví o tobě. :)
Joker
Profil
To je přesně to, o čem jsem tu před časem psal- hostingy nabízejí gigabajty prostoru, k tomu datové přenosy a podobně, nejlépe "neomezeně", ale nějak zapomínají, že možná nejdůležitější parametr je vytížení serveru.

Retal
Řešení Web4ce je velmi rozumné a ty jsi naivní škudlil, když chceš provozovat ručně zbastlenou aplikaci s 15k pageviews na hostingu za 50 korun měsíčně.
Na druhou stranu, proč by pietro_cz nemohl provozovat aplikaci s 15k zobrazení na hostingu za 50Kč měsíčně, pokud se ten hosting tváří jako že to zvládne? IMHO je chyba i u hostingu, že na vytížení serveru vůbec nemysleli.
pietro_cz
Profil
Tady jde vubec o vlastni pristup WEB4ce k veci, z niceho nic se zacne zobrazovat Error 503, bez zadnyho emailu, ze zmenili nejake nastaveni. Volam na podporu, provolam 200Kc, pri telefonatu nejaky unudeny Korinek uznal, ze by to mohli dat na stranky, vlastne jako informaci.

WEB4ce ma zkusebni provoz, behem ktereho jsem uznal, ze si hosting zaplatim.

Apliakce je sice delana rucne, ale psal jsem, ze ma na nacteni stranky 1-2 dotazy do databaze, takze oproti redakcnimu systemu to je pro server brnkacka.

Nejvice me prekvapil opravdu jejich pristup, vubec se nesnazi nekoho upozornit, ze by mel prejit na vyssi tarif, proste to system utne ve spicce jen tem uzivatelum, kteri se svym pozadavkem na serveru zrovna potkaji. Opravdu ani free hostingy takto nepostupuji, protoze by je nikdo nepouzival.

Web4ce hlasku u Error 503 pozmenilo az na moji vyzvu, ale porad to vypada, jako kdyby jel muj web na nejakem neschopnem hostingu.

Prece kazdy poskytovatel hostingu nemuze odpojovat klienty, kteri maji uspesny web...

O vytizeni hostingu meli v obchodnich podminkach jednu usmudlanou pulveticku. Pricemz jine hostingy se o tom ani nezminuji.
pietro_cz
Profil
Morasino
na webu www.maxhosting.sk temer nic neni, a takovymuto poskytovateli bych mel sverit svoji prezentaci ja?
shaggy
Profil
Tiež súhlasím. Nechápem, prečo by sme mali platiť viac, ak firmy ponúkajú niečo, čo potrebujem za vynikajúce ceny.
Ja len čakám, kedy na Slovensku (aj v ČR) budú za toto firmy postihované, pretože podľa môjho zdravého (sedliackeho) rozumu, ak niekto napíše "neobmedzený traffic" a potom ti napíše e-mail, že tvoja stránka dlhodobo prekračuje limity a máš si zakúpiť vyšší program... neviem, nepochopil som ako sa dá prekročiť neobmedzený traffic.

pietro_cz
ak si zaplatil za hosting v čase, keď platili staré podmienky a nikde sa tam neuvádzali informácie o omezení maximálního počtu výkonných procesů na serveru, platia na teba staré podmienky, prípadne ti môžu vrátiť peniaze a ty hľadaj inde. Keď ti skončí zmluva, môžeš sa rozhodnúť či budeš s nimi pokračovať, alebo nie.

Na Slovensku vzniklo veľa "detských" firiem, ktoré ponúkali neobmedzený traffic, priestor niekoľko tisíc MB a veľmi skoro skončili. Detských preto, že sa deti (väčšina nemala ani 17 rokov) dohodlo s hostingom, že budú fungovať ako určití reselleri ich služieb, ale samozrejme to tak jednoduché nebolo. Hlavne si dávaj pozor na neobmedzený traffic a pozri si aj referencie - aké stránky hostuje a podľa toho si urobíš obraz.

A ešte poznámočka, maxhosting.sk je resellerom firmy - smarthosting.sk - dokonca to fakturujú na ich firmu.
armin
Hosting armin.sk
Profil
shaggy: Ja som to tu uz pisal x krat. To je tak tazke pochopit? Mas 2 druhy hostingov:
1) obmedzeny datovy prenos = prenesies za prve 2 dni ja neviem 5GB dat, zvysnych 26-29 dni (podla poctu dni konkretneho mesiaca) budes mat web zablokovany, nedostanes sa na ftp, mozno ani na mail
2) neobmedzeny datovy prenos = nijak nelimitovane prenosy. Ak dnes prenesies 5GB, zajtra 4GB, napozajtra 10GB, tak nic sa nedeje. Naopak, ak si naivne myslis, ze za 40 Skk mesacne budes hostovat projekt, ktory denne robi prenosy x desiatok GB denne, tak si skutocne naivny. Preco? Pretoze ak by sa hostingove spolocnosti "nevyhrazali", tak bude na 1 serveri 10-20 ludi a bude server na plno vytazeny co sa tyka datoveho toku. A teraz trosku matematiky - berme teda tych 20 ludi: 20x 40 Skk = 800 Skk mesacne, a tato ciastka NEPOKRYJE ani konektivitu, nie este spravu, amortizaciu serveru, podporu.

Takze suma sumarum, skutocne nechapem co je na tom k nepochopeniu. Neobmedzeny prenos = uzivatel BEZNEHO a STANDARDNEHO webu sa nemusi nijak zaujimat o prenosy. Naopak, uzivatel prevadzkujuci projekt s NADSTANDARTNYMI poziadavkami sa nemoze opierat o to, ze ak prenesie kazdy den 120GB dat (vysoko nadstandard), ze je to v poriadku. Taktiez ak budes potrebovat odviezt 10 ton cementu, tak nezavolas cloveka s multikarou kde das tusim len 2 tony maximum. A nebudes sproste tvrdit ze je to nakladne auto => musi ti odviezt 10 ton naraz. Nie, neodvezie ti 20 ton naraz. Povie ti, aby si si objednal tatrovku. To iste je aj u hostingov... je to skutocne tak tazke pochopit? Mne to pride ako uplne banalna vec.
Morasino
Profil
pietro_cz
Web se v součastný době předělává, dělá se nová administrace i web, prostě vše.

shaggy
A ešte poznámočka, maxhosting.sk je resellerom firmy - smarthosting.sk - dokonca to fakturujú na ich firmu.
Ano to bude tím, že máme stejné ič. Jinak vše ostatní jako(servery, administrace)je naše.
Dranel
Profil
pietro_cz
Webhosting C4. Není co dodat.
Morasino
Profil
pietro_cz
Jinak je dobrý armin.sk.
Davex
Profil
pietro_cz
Prodávat omezené služby jako neomezené je typický příklad klamání spotřebitele.

armin
Právě proto si myslím, že je od základu nesmyslné prodávat jen megabajty prostoru. Logičtější by byly tarify založené na kombinaci plateb za obsazený prostor, přenesená data, využití paměti a procesorový čas.
armin
Hosting armin.sk
Profil
Davex: Presne tak. Odjakziva zastavam nazor ze tisicky MB za par penez jsou zcela zbytecne, hlavne kdyz uzivatel nevyuzije teto kapacity ani z 10%. Naopak, ma to dle vseho velice pozitivni vliv pri rozhodovani uzivatelu - proc mit za tu samou sumu 1GB kdyz muzu mit 10GB?

Co se tyce procesorovy cas a pameti, tak nevim, ale vse je jen o domluve. Osobne si nemyslim ze je takoveto difirencovani klientu zrovna idealni, jsou treba pripady kdy klient potrebuje importnout xml => mysql, nebo csv => mysql, takze ocividne mu vylitne procesorovy cas a je dle me nezadouci okamzite na 1 den vypnout konkretni web (za prekroceni vypocetniho vykonu) a nasadit tam homepage webhostingu. Hlavne a predevsim kdyz 90% casu ma konkretni web standardni pozadavky. Na takoveto radikalni zakroky zde existuji jine spolecnosti, dle me je to drzost a bezohlednost z jejich strany.
V dnesni dobe existuji ruzne produkty pro monitoring (komercni + free), me osobne nedela problem si dohledat jak se veci maji jak globalne pro kazdy jeden stroj, nebo lokalne, pro kterou koliv domenu. Pokud se v monitoringu objevi "extrem", tak se podivam proc a co ho zpusobilo (nekdy je to nevedomost uzivatele, nekdy je to opodstatnene a nutne cerpani vykonu), nasledne je klient kontaktovan formou emailu (pozadani o napravu v prvnim pripade, nebo pozadani o prechod na vyssi tarif). Dle me je to naprosto korektni jednani a za x let nerekl nikdo ani 1 krive sluvko a vzdy se problem vyresil ke spokojenosti vsech zucastnenych.

Problem je ovsem v tom, ze v teto brandzi pusobi obrovske mnozstvi lidi, kteri nejsou erudovani v dane oblasti, jedine cim muzou (a jsou schopni) oslnit potiencionalni zajemce, je koupit disk, soupnout do stroje a nabizet veliky prostor u sveho tarifu. Ale pokrocilejsi monitoring, schopnost dohledat pricinu nadstandardniho vytezovani, nasledne reseni problemu,... na to bohuzel nemaji, netusi ani ze to vubec je mozne. Resi to "razne" - vypnutim domeny. Zde je opet nutne dodat, ze nikdo nepracuje zadarmo. Takze, pokud ma nejaka spolecnost 1,50,- Kc na den za hosting webu, tak je snad logicke, ze nebude dohledavat 30-35 minut proc to a tamto to delalo. Vypnuti domeny je jednodussi. Proste provozovat hosting zivelne, sproste, bez ochoty, jen pro prachy.
shaggy
Profil
armin
ja to veľmi dobre chápem. Ale ja to hovorím zo strany zákazníka. Ten nemá tušenie, či 50Sk za mesiac dokáže pokryť náklady a tvoriť zisk. A ani ho to nemá prečo zaujímať, nie je to jeho problém. Ak však hosting napíše, že za 40Sk dostane neobmedzený traffic, neobmedzený traffic tam očakávam, mňa nezaujíma, že z toho tá firma nevyžije. Je to klamlivá reklama!

Napríklad ja chystám ďalšiu stránku a už som na 99% rozhodnutý, že hosting bude od armin.sk.
Ak si napríklad zoberiem traffic mini (100MB), čo mi bohato stačí (tam by som napchal aj desať stránok), tak očakávam, že traffic bude naozaj neobmedzený. Poprvé sa v informáciách nachádza táto veta - Neombedzený prenos dát (traffic) - a podruhé so 100MB sa nedá urobiť až taký šialený traffic (za normálnych okolností, s ohľadom na konektivitu a pod.).

Ale pri ostatných firmách, ktoré poskytujú 10gb dát a k tomu neobmedzený traffic za pár desiatok korún ma naozaj nezaujíma, či urobím niekoľko sto GB denne. Nie je to môj problém, je to ich problém, že musia siahať po týchto nekalých obchodných technikách. A bohužiaľ aj Slovenské právo je také, aké je, takže pri týchto smiešnych cenách domôcť sa spravodlivosti a vysvetliť niekomu, že ak si objednávam neobmedzený traffic, tak naozaj požadujem neobmedzený traffic, nie je jednoduché.
Joker
Profil
armin
uzivatel prevadzkujuci projekt s NADSTANDARTNYMI poziadavkami sa nemoze opierat o to, ze ak prenesie kazdy den 120GB dat (vysoko nadstandard), ze je to v poriadku.
...
A teraz trosku matematiky - berme teda tych 20 ludi: 20x 40 Skk = 800 Skk mesacne, a tato ciastka NEPOKRYJE ani konektivitu

Proč by klient měl brát ohledy na to, že hosting nedokáže splnit, co slíbil? Že hostingu to ani nepokryje náklady přece není problém klienta.

Podle mě by hostingy měly psát minimálně něco takovéhoto:
Datové přenosy: neomezeně (hosting si vyhrazuje právo ukončit poskytování tarifu při dlouhodobém překročení X GB/den)

Buď nějak takhle, nebo napíší NEOMEZENĚ a bude to znamenat opravdu neomezeně.
Si představte, že by někdo dal třeba nabídku "Prodám 200l sud benzínu za 3000Kč" a poté co zaplatíte řekl "No, víte, ono v tom sudu vlastně je jenom 100l benzínu, ale co byste čekal za tři tisíce?"

Další problém s tím "NEOMEZENĚ" je tohle- řekněme, že bych chtěl rozjet nějaký náročnější web a budu mít nabídky hostingu:
50Kč měsíčně, 5GB, 5x databáze, neomezené datové přenosy
90Kč měsíčně, 10GB, neomezeně databází, neomezené datové přenosy
200Kč měsíčně, 50GB, neomezeně databází, lepší technická podpora, neomezené datové přenosy

Tak jaký si vybrat?! Ten "neomezený" hosting za 200Kč měsíčně mě může odstřihnout stejně dobře, jako "neomezený" hosting za 50Kč měsíčně.

Davex
Prodávat omezené služby jako neomezené je typický příklad klamání spotřebitele.
Souhlas.

Logičtější by byly tarify založené na kombinaci plateb za obsazený prostor, přenesená data, využití paměti a procesorový čas.
Přesně tak, to říkám taky.
souki
Profil
150 000 zobrazených stránek denně při tarifu "mini"? A ty se jim divíš? :D
pietro_cz
Profil
150 000 zobrazených stránek denně při tarifu "mini"? A ty se jim divíš? :D

Priskocila ti tam 0, pouze 15k stranek (15 000).

Jaka sou omezeni beznych hostingu? (pocet lidi online, zobrazenych stranek, ...)
armin
Hosting armin.sk
Profil
shaggy: No, a to je to o com sa tu vsetci (aspon myslim) bavime - ze sa ponukaju nerealne a uplne zbytocne priestory, ktore priamo navadzaju ludi robit si z domeny share server / data storage medium a vysledok?... Ja som pisal o pripade, kedy sa skutocne jedna o extremne pripady, kedy nie je realne na beznom serveri uspokojit klienta s velkymi narokmi na prenos. Mam napriklad ludi, ktory mesacne prenesu do 300MB a mam ludi, ktori mesacne prenesu 93GB - a to prosim na rovnakom (studentskom) tarife. Nakolko su ale tieto hodnoty v ramci normy a plne akceptovatelne, tak nie je nutne sa nad tymto pozastavovat. A v tomto tkvie "neobmedzeny" prenos dat - ze si klient (opat opakujem - prevadzkujuci standardny projekt so standardnymi narokmi) nemusi sledovat ci si fotky z dovolenky stiahlo 5 ludi alebo 500 ludi. Je to jedno. Iny pripad by bol, ak by tam vyskocili prenosy na 100GB / den a tento stav by trval dlhsiu dobu. Taketo pripady potom nie je mozne akceptovat ci uz z pohladu zisku alebo z pohladu obmedzovania inych uzivatelov na konkretnom serveri, kde je viacej uzivatelov a vykon (cpu, disk, ram, konektivitu) si medzi sebou zdielaju.
Co sa tyka x GB priestoru + neobmedzeny trafik... to nie je moj pripad a ani moj problem. Su spolocnosti, ktore sa predhanaju v ponukanom priestore, ktory 95% uzivatelov totalne nevyuzije. Je to to iste ako ked ti do fabie daju "zdarma" hlinikovy set, lakovane klucky, stvorramenny sportovy volant, tonovane skla, celoplosne kryty kolies,... a vysledok? Cena nie moc priazniva a donesies si domov trojvalec 1,2 bez klimy, alarmu, centralu, navigacie... proste hole auto. Budes to predavat za 4 roky? Kazdy ti povie ze z rovnakeho roku vyroby je punto (4 valec, ktory aspon trochu sa chova ako auto) s klimou, el. oknami, centralom a alarmom a este o 30 tisic lacnejsie :) Takze to je tiez by som povedal lakanie ludi na "nic". To iste su aj hostingy s x GB priestorom. Proste a jednoducho povedane: pozlatko. Nulova efektivita, ucelnost.

Joker: Kazdy soudny clovek musi vedet co jde provozovat. Kdyz jdu spoustet rekneme firemni web, kde bude dejme tomu navstevnost 100 lidi mesicne, pricemz cely web bude mit 5MB, tak je logicke ze dene vice jak 250-300MB to prenos neudela (ne kazdy navstevnik se bude divat na vsechny fotografie, pdf, ...). Kdyz vsak ale mam rozjety ja nevim nejaky webzine rekneme o motocyklech, vim ze mam navstevnost 20000 unikatu dene, web ma 870MB, co navsteva to 1,5-2MB rekneme (bo mam na webu recenze, testy, fotografie...), tak je jasne ze bude denne prenos 40000 MB (40GB) => mesicne 1200GB. Tak je logicke, ze tento prijekt mi asi jen tak bez mihnuti oka nebude hostovat kde kdo za par Kc mesicne. Navic 20000 UIP dene mi vydela tolik penez na reklamnich systemech ze neni problem si poridit managed / dedikated stroj, ktery budu mit jen ciste pro sebe, coz bude mit za nasledek 100% dostupnost, abnormalni vykon, max. spokojenost. Naopak, kdyz si nekdo rekne, ze 1200GB mesicne spada do neomezeneho trafiku u tarifu za 30-35 Kc mesicne, tak si haze sam klacky pod nohy, protoze co nevidet ho bude cekat zmena hostingu.

Aby to nevypadalo ze hazu vsechny do 1 pytle, tak stalo se mi jiz x krat, ze se lidi predem zeptaji, ze provozuji to a tamto, jsou tam takove a takove prenosy, tolik a tolik navstev, zda je to mozne uhostovat na tom a tom tarifu, a nebo... provozuji to a tamto, za kolik mi projekt uhostujete? To je nejlepsi mozna volba, protoze jak uzivatel, tak hoster vi o co jde a vzajemne se lze domluvit. Osobne volim postup ktery zde nebudu rozmazavat (neni nutne zde edukovat "konkurenci"), ktereho vysledkem je naprosta spokojenost obou stran :)
Trogar
Profil
To co robi "spolocnost" Web4ce.cz posledne dni je amaterizmus prveho stupna. Platim si najvyssi balicek business ktory momentalne stoji vyse 3500sk.

Zacalo to tym ze obcas mi stranka vypisala chybu Error 503 "Service Temporarily Unavailable" nevedel som co sa deje predpokladal som ze robia nejake zmeny po par dnoch sa to zobrazovalo castejsie tak som uplne nahodou siel pozriet ich web a co sa nedozviem ? Jednoducho obmedzili svoje sluzby bez upozornenia len tak. Zakaznici im nestali ani za to aby im poslali info mail. A osobne si myslim, ze konali protipravne! Ked si clovek objedna nejake sluzby za urcitych podmienok je nemyslitelne aby si ich oni po 3mes. zmenili ako sa im chce.
Napr. kupim si u mobilneho operatora pausal a po case mi obmedzia hovory. To sa nemoze stat.
Prepokladam ze po tom co zakaznici zistili co sa deje zvysili limit procesov zo 60 na 80 co je ale smiesne.


Dalsi sok prisiel pred chvilou. K balicku business mam limit prenesnych dat 2TB. Co mi vyhovovalo.
Teraz som zistil ze mi ho znizili na 1TB.

Urobte si obraz sami. Znamy mi odporucil ich dat na sud, ze on zazil nieco podobne a uspel.
armin
Hosting armin.sk
Profil
Trogar: Mozes uviest web, ktory prevadzkujes u web4ce.cz? Inak co sa tyka 503, tak to je prekrocenie prideleneho vypoctoveho vykonu. Polemizovat o tom ci 60/80 je moc, malo, tak akurat je zcela zbytocne. Ak by si prevadzkoval napriklad zencart, tak 5 ludi online a koncis. Ak budes prevadzkovat racionalne riesenie, 500 ludi online a budes mat mozno aj rezervu. Ak sa pozastavujes nad degradaciou trafiku z 2TB mesacne na 1TB mesacne, tak to je nech pocitam jak pocitam nejakych 33GB denne prenos na den (pri 1TB mesacne) nie je zrovna najmensi. Z projektu, ktory prevadzkujes mas prijmy v takej hodnote, ze viac ako 300,- mesacne nie si schopny zaplatit za "existenciu" a radsej budes prichadzat o navstevy error hlaskou apache? Netvrdim ze postup - znizenie prenosov, nastavovanie procesoroveho casu apod. je celkom transparentne a fer, nezastavam sa ich, ale stale sa tu bavime dokola o tom istom - nie je mozne ocakavat, ze z dlhodobeho hladiska tak narocne weby (ktory ten tvoj evidentne je) NIE JE mozne prevadzkovat na zdielanom hostingu. Web4ce.cz ma asi stastie na takychto vtipalkov - zijucich v tom ze za par korun (ako defakto aj sami pisu) budu cerpat sluzby odpovedajuce dedikovanemu serveru - a nie je mozne z ich strany dalej akceptovat hosting tak narocnych projektov, tak pristupili k tomu, k comu pristupili.
Ako som uz pisal, vsetko je o komunikacii. Ak by si sa s nimi dohodol, ze by ti dali individualny tarif za povedzme 450,- mesacne, obe strany by vedeli o co ide, tak budes max. spokojny (asi). To je kamen urazu u takychto projektov - ze si to anonym objedna, pouziva pouziva pokial to ide. A zrazu bum, nastavili limity. Preco asi? No kvoli ludom ako si aj ty. Servery nemaju pretazene od osobnych prezentacii alebo od firemnych webov kde je miziva navstevnost. Staci 4,5 webikov ako si ty a server je nepouzitelny. Je to snad jasne nie?
DoubleThink
Profil *
armine tvé argumenty jsou rozumné, ale zákazník do problematiky webhostingu často nevidí a koneckonců ani nemusí vidět. Důležité je, co je uvedeno v nabídce a obchodních podmínkách. Například hosting blueboard uvádí, že přenosy a zátěž jsou neomezené jen v rámci fair use policy. To je podle mě fér.

Pokud nabídnu bezpodmínečně neomezené služby, jejím následným omezením (z jakéhokoliv důvodu), porušuji smlouvu. To je bez debat. Interní problémy webhostéra není zákazníkův problém.
armin
Hosting armin.sk
Profil
DoubleThink: To je pravda, ale jak by se asi zachoval treba mobilni operator v mensim mestecku, kde by bylo k dispozici 10BTSek, dal by volani o weekendech zdarma ve sve siti a naslo by se 200 lidi v tomto mensim mestecku teri by jen tak ze srandy dali telefon na nabijecku a nechali si volat mezi sebou - ze by doslo ke stavu ze BTSky budou na 100% vytizene. Klienta taky do toho nic neni. On prece jen vyuziva nabidku - volani zdarma o vikendu. A co udela operator (webhosting)? Hnedka nabehne pristavi dalsich 5 BTSek (hnedka dojde do housingu a za 300,- mesicne si muze dovolit nakoupit a pripojit dalsich 5 serveru), aby se dovolali (aby nikdo nebyl omezovan par "VIP" klienty, co cerpaji nadstandard?) i klienty vyuzivajici sluzby standardne? Ne, operator (webhosting) udela takovy figl, ze po hodine se hovor automaticky ukonci (webhosting nastavi procesorovy cas, limit prenesenych dat).
Ja jeste jednou opakuji, nezastavam se toho web4ce, nemam s nimi nic spolecne, divam se na tuto kauzu ze sveho pohledu. Nejvetsi problem ale je v nekomunikaci klient <=> hosting. Klient s nadstandardnimi pozadavky musi vzdy konkretni spolecnost kontaktovat a osobne si dojednat reseni. A nespolehat na golden super VIP tarif kde je vse neomezene a byt v domence, ze tam spustim neco ve stylu google, seznam, youtube apod...
Bubák
Profil
armin
hovor automaticky ukonci
Ale nabídka platí a dotyčný může ihned znova hodinu volat.

Já bych použil přísloví "Pozdě bycha honit". Samozřejmě, komu doběhne smlouva, tomu ať si webhoster nabízí novou, s novými podmínkami.
armin
Hosting armin.sk
Profil
Bubák: jj vsak jo. Stejne tak procesorovy cas na serveru - mas hodne pozadavku (volas 59:59)? Vypnu te. Poklesne pocet pozadavku (ukonci se ti hovor), muzes znovu lezt na web (znovu volat).
Ale souhlasim, je zbytecne resit tuto situaci. Korektni postup by mel byt ze nove podminky se nasadi pro nove smlouvy. Stare dojedou a pak se jim zmeni podminky na "nove".
pietro_cz
Profil
Armin
Muzu se teda zeptat, jakej je beznej výkon serveru - pocty stránek, které to schopne zobrazovat, jakou zatez zvladne a tak.

Existuje nekde nejaka tabulka, podle ktere by kazdy poznal, jaky hosting ma pro svuj projekt vybrat (kdyz vsude vidi vsechno neomezene). Ve ktere by bylo, na co je vhodny jaky hosting, v zavislosti na narocnosti aplikace a na navstevnosti webu.

Kdyz mam web o cca 3000 navstevach denne, cca 15000 impresi, vlastni kod stranek (temer staticke), 1 dotaz do databaze na 1 impresi, vestsinou text a jen nekolik obrazku. Pocitam, ze navstevnost do budoucna nekolikanasobne vzroste. Co doporucite za dobrou cenu?

Placený hosting?
Protoze pak zvazuji, ze ca cenu malych vypadku dam radeji svuj web na freehosting ic.cz , kde nektere weby dosahuji navstevnosti vyssi nez ma muj web a funguji temer bez vypadku - uvazuji weby bez narocnych CMS. (ic.cz podporuje jiz i domeny 2.radu, a budu nahore na sve strance zobrazovat jejich reklamni listu). A usetril bych 300Kc/mesic.

Vyplati se vubec placeny hosting? Drive jsem pouzival free hostingy, ale na důležitý projekt jsem chtěl použít hosting placený. Web4ce mne tak otravilo, a zjisteni, ze kazdy hoster by chtel klienty, kteri zaplati a pak budou mit nenavstevovane stranky, protoze uspesne weby mu zatezuji server.
Michal666
Hosting web4ce.cz
Profil
Ono by mozno stacilo kdyby si kazdy nez si neco objedna skutecne precetl co dana sluzba nabizi a jaka jsou jeji omezeni, viz napriklad http://www.web4ce.cz/cz/webhosting/fup.html
Dale by urcite nebylo skodu kdyby si kazdy precetl obchodni podminky, viz http://www.web4ce.cz/cz/webhosting/obchodni_podminky.html.

To ze si nekdo nezjistit co sluzba obsahuje a za jakych podminek je podle me problem kazdeho kdo si to nezjisti.
Chamurappi
Profil
Reaguji na pietro_cz, Trogara, Michala666:
Máme tu jistá pravidla. Doplňte prosím identifikační údaje.

Reaguji na Michala666:
Za tebe je můžu doplnit sám. Předpokládám, že jsi Michal Kumžák, jednatel hostingu web4ce.cz.
Michal666
Hosting web4ce.cz
Profil
Reaguji na Michala666:
Za tebe je můžu doplnit sám. Předpokládám, že jsi Michal Kumžák, jednatel hostingu web4ce.cz.


Predpoklad je spravny a vubec se za to nestydim. Omlouvam se, ze jsem to nenapsal do sveho prispevku.
libol
Profil
Michal666Ono by mozno stacilo kdyby si kazdy nez si neco objedna skutecne precetl co dana sluzba nabizi a jaka jsou jeji omezeni, viz napriklad http://www.web4ce.cz/cz/webhosting/fup.html - chcete říci, že tento FUP byl v době objednávání a placení hostingu? Nebo jste jej zavedli po vybrání penízků? Jste připraveni vrátit poměrnou část peněz + náklady za přesun, když s tímto FUPem nesouhlasím?
Jinak u vás hostuji jednu doménu a se službami jsem spokojen a musím říct, že FUP mne (nyní/pravděpodobně) nijak zvlášť neomezuje, ALE
a) pokud by omezoval, tak by se mi to nelíbilo a považoval bych to za neseriózni - v době placení byly nabídnuty jiné podmínky
b) bohužel se rozhlížím jinde - stránky ze své podstaty mají "nárazovou" návštěvnost a ja nevím kolikrát jsou nedostupné, takže nevím kolik klientů je postiženo a bere to jako mou chybu - jakékoli zpomalení bych byl ochoten respektovat, ale ne "pseudonáhoné" hlášky o nedostupnosti
c) jsem sice schopen chápat vaše problémy, ale jako klienta mne nezajímají - já objednávám webhosting, pokud ho neumíte nabídnout za deklarovanou cenu, tak zdražte, omezte služby - ale nejdříve splňte k čemu jste se zavázali. Mi poskytujete méně než jsem zaplatil a nestal jsem vám ani za upozorňující mail.
Michal666
Hosting web4ce.cz
Profil
libol - Ano stranka s FUP je na nasich strankach od jeho zavedeni, coz bylo pokud se pamutuji jiz v roce 2007 nekdy v srpnu. Navic FUP je nastaven tak, aby orezaval jen ty krajni pripady, coz u nas bylo jen nekolik hostingu. Ostatnich se tato zmena nedotkla naopak jim pomohla, protoze ti co pretezovali servery zacali byt omezovani. Na forech se samozrejme ozvali prave jen ti, co byly touto zmenou zasazeni. Tem samozrejme byla nabidnuta moznost prejit na vyssi tarif nebo moznost vraceni penez za nevyuzite sluzby bez manipulacniho poplatku.
Co se tyka ze nevite kolik lidi se nedostalo na stranky, tak vydite ve statistikach kolikrat tam mate navratovou chybu 503.
add a) Jak jsem psal, mel jste moznost pozadat o vraceni penez. Cetl jste obchodni podminky?
add b) Ono rozhlizet jinde se samozrejme muzete v tom vam branit nemuzeme a ani nechceme.
add c) Informace o zmenach uvadime nejpozdeji v den kdy jsou tyto zmeny v platnosti v nasich novinkach, ktere je mozno odebirat pomoci RSS kanalu.
« 1 2 »

0