| Autor | Zpráva | ||
|---|---|---|---|
| Karolina Profil |
#1 · Zasláno: 2. 7. 2011, 19:22:32
Zdravím,
Má dcera dostala za vysvedceni MP4, ale po 2 dnech jí nejde zapnout a pokazde, kdyz ji pripoji k pocitaci objevi se okenko , ve kterem je napsano: Disk v jednotce E: musí být před použitím naformátován, ale kdyz kline na : Formátovat disk, otevre se okenko, ve kterem je napsano: System Windows nemuze naformatovat E: Zkontrolujte, zda je disk a jednotka spravne pripojena, presvedcte se, zda disk neni pouze ke cteni, a opakujte akci. Kdyz klikne na ikonu MP4 v Tento pocitac, napise ji to jen Disk E:/ Není přístupný, nesprávná funkce. Nejzvlastnejsi na tom je, ze MP4 nejde ani zapnout. V příruččce píší, že muže být příčinou, že nemáme aktualizovany softwarovy system. Nevim jestli to nejak souvisi s Formatovanim, protoze s pocitaci nepracuji, nevim ani co to je.. Prosim o radu, popripade navod na odstraneni zavady. Moc dekuji , Karolina |
||
| Marek88 Profil |
#2 · Zasláno: 2. 7. 2011, 20:19:33 · Upravil/a: Marek88
Vzhledem k tomu, že nejde ani zapnout, tak si myslím, že to s formátováním vůbec nesouvisí (asi je rozbitá ta MP4 a proto si počítač "myslí", že je to zařízení potřeba zformátovat). Pokud se toto chování objevilo z ničeho nic samo od sebe, tak bych to doporučil reklamovat.
|
||
| Leinad Profil |
#3 · Zasláno: 2. 7. 2011, 20:20:25
Zdravím,
proč neřešit reklamací? Aktualizace firmware/software je riskantní úkon. Pokud s nabitým akumulátorem nereaguje ani na zapínání, tak bych to viděl spíše na hw závadu. |
||
| Chro Profil |
#4 · Zasláno: 2. 7. 2011, 21:04:07
Karolina:
Má přehrávač slot (zásuvku) na paměťovou kartu? Je ve slotu karta? Jde zapnout s/bez karty? |
||
| Karolina Profil |
#5 · Zasláno: 2. 7. 2011, 22:27:14
Chro:
Ano, má paměťovou kartu, ale nejde zapnou ani bez ní, ani s ni |
||
| Chro Profil |
#6 · Zasláno: 2. 7. 2011, 22:52:39
Tak pokud má přístroj uživatelsky vyměnitelný akumulátor (a je nabitý), vyndat ho cca na minutu ven, dát zpátky a zkusit zapnout. Je možné, že po dřívějších pokusech nějaká komponenta pod napětím a i při vypnutém stavu brání uvedení do provozu. Jinak to vidím taky na reklamaci.
|
||
|
Časová prodleva: 13 let
|
|||
0