Padající ADSL od Českých Telekomunistů

Je to normální?

Ne

Zavolej / napiš na podporu

měl jsem podobný problém, ale opačného rázu - nešlo volat ke mně, linka se hlásila jako porucha (když jsem byl připojen, což jsem tak 20 hodin denně) - musíš to fakt řešit s podporou ČTc

Podívej se na spliter.

Podívej se na spliter.

Kromě bílé krabičky se třemi otvory máme sledovat co?

Chyba môže byť v spliteri. Ten totiž "spája dokopy" hlasovú a dátovú prevádzku na DSL a tiež ju oddeľuje (pri príchodzích hovoroch/dátach).

Keďže ide vždy len jedna služba, je možné je spliter nie je nainštalovaný, prípadne je niečo zapojené ešte za ním. Pri inštalácií DSL nás technici Slovak Telecom upozornili, aby sme všetko pripájali cez spliter, pretože prestane fungovať linka.

musi byt modem pripojen do prvni "zdirky" v baraku/byte. to znamena, ze kdyz uz to z puvodniho mista vedes kablem o mistnost vedle, uz to neni prvni!! v prvni musis mit rozpojovac, ktery ti oddeli signal do telefon a modem. pokud ho nemas, zavolej na ČTelecom a oni ti ten rozbočovač zadarmo zapoji...

splitter je součastí balení každého xDSL modemu.

Normalne to urcite neni. Ja mam pripojenie cez Slovak Telecom, vpohode telefonujem a som pripojený. Za ten rok co to ma mi to padlo raz asi na 3/4 hodinku. Pravdepodobne mali v ST nejaky problem.
Akio uz bolo povedane, zavolaj na technicku podporu. Ak ti s tým nieco prídu robit, daj pozor na cenník. Slovak Telecom bere 600 SK /hod !!!

Mám pocit, že u ČTc se platí jen za neopodstatněný výjezd technika.

jo myslím že je to jak píše DoubleThink...

za zavolání na infolinku nic nedáš, zeptáš se, a oni ti řeknou co s tím...

ahoj, no taky mi to pada furt. DSL impuls mam tejden. Zlatej modem. Nebo nakej virus pac zhruba po deseti minutach to vzdy spadne a prvni tri dny to nedelalo.
Draty tahnu asi 15 nebo 20 metru pres rozbocovace z patra do patra.

[b]Mistr[/b] Tak to je zároveň řešení... Telefony zapoj až za splitter... :o)

Telefony musí být připojeny do splitteru - v opačném případě se budou vyskytovat předchozí problémy.

Pokud zapojíte telefon bez splitteru, bude docházet k výrazným interferencím - splitter rozděluje frekvence hlasu a dat.

pouzit bezdratove spojeni s modemem

neopodstatněný


ONLY If závada je v jejich zařízení...

Jestli je ten kabel zakončený konektorem, tak se dá koupit spojka kterou to propojíš s dalším kabelem.

Ovšem já bych raději tento úsek vedení nenastavoval. Zkrátka od první telefonní zásuvky (do které ti Telecom přivedl vedení) až po splitter bych zcela určitě použil vedení vcelku, bez nějakého nastavování!! Je to digitální linka a tudíž nějaké bastlení, nastavování, může být zbytečným zdrojem potíží. Dál už je to jasné, zapoj to jednoduše podle návodu který jsi k tomu od Telecomu dostal.

Telefonní kabel není nijak drahý, dá se koupit již hotový s konektory v různých délkách, například takový dvacetimetrový vyjde cca kolem 70,-Kč. Nebo si změř přesně kolik potřebuješ a skoro v každé firmě kde prodávají počítače ti ho na počkání bez problému vyrobí, telef.kabel mívají v metráži (cena tak asi do 3,-Kč/m) zalisují do toho konektory a je to.

Já používám ADSL od Českého Telecomu už přes rok a více méně ke spokojenosti. Více méně proto, že jejich technická podpora je na telefonu dle mých zkušeností pokud jí člověk potřebuje prakticky nedostupná a nebo úplně k ničemu. Zažil jsem to už při instalaci, když né a né se připojit a na lince mě neustále operátorka tvrdila že službu mám aktivní a chyba je u mě. Kontroloval jsem zapojení snad 100x, modem jsem přeinstalovával taky asi 100x a stále nic. Na nějakého technika mě telefon nedala a sama o tom ví houby, strávil jsem na tom den a noc, každých půl hodiny pravidelně jsem tam volal, až když už jí to konečně přestalo bavit mě poslouchat tak to předala milostivě technikům a chyba byla samozřejmě u nich, prý měli problém v databázi. Kdyby existoval telefon přímo na fundovaného technika, byl by problém vyřešen za 5 minut.
Rok to chodilo bez problému, až asi před měsícem byly 3dny neustálé výpadky. A myslíte že jsem se někam dovolal? Ani náhodou, jedině jsem mohl volat z okna. Zkoušel jsem to celý den a od sluchátka mě málem upadla ruka, stále jsem poslouchal automat jak jsou všichni zaneprázdněni a že jsem v pořadí, po 20ti minutách mě to pak oznámilo abych zavolal později a spojení se přerušilo. Strávil jsem s tím celkem několik hodin zatímco práce mě stála. Takže asi tak, pokud to funguje je to OK, ale s tou jejich help linkou by měli něco dělat.

Já jsem takovéhle problémy ještě naštěstí neměl a to mám ADSL už skoro dva roky, je pravda, že jednou jsem musel na tech. podporu volat a slečna na sluchátku nebyla příliš vztřícná, a že prý není problém u nic a bla, bla... tak jsem ji ujistil, že problém je U NICH a že pokud je přesvědčená, že není, tak telecom zaměstnává lidi, kteří tomu vůbec nerozumí a tím pádem mi nemůže nabídnout zaplacené služby a že chci odstoupit od smlouvy, když prohlásila, že to "přece ale vůbec nejde", tak jsem ji požádal o kontakt na jejího nadřízeného a to už nevydžela a přepnula mě na technika... ;)

Takže, když mám v bytě telefonní zásuvku, koupím telefonní kabel, ten do ní šoupnu, druhý konec toho kabelu vrazím do splitteru a pak už postupuji klasicky, jak je to doteď. Souhlasí?

Mistr
Jo přesně, to souhlasí. Ještě bych se přimlouval za to aby jsi nenastavoval ani kabel od splitteru k modemu. To co bude od spliteru k telefonu (telefonům) už klidně nastavovat můžeš.

mě to teda jde, zavolej jim

Mistr: ne... mame jenom jeden telefon. srry ja sem si to neprecetla cely

nj takovej problem jsme meli taky, jak rikaji zkus najit splitter.Bez neho to taky jde, akorat kdyz volas je to v...