Autor | Zpráva | ||
---|---|---|---|
Webstrat Profil * |
#1 · Zasláno: 9. 7. 2012, 00:10:50
Poptávám konfiguraci ticketovacího systému osTicket ( http://osticket.com ).
Lépe řečeno, systém mám nastavený a plně funkční. Příjem zpráv zaslaných přes webové rozhraní funguje správně, ale zprávy zaslané e-mailem se nezobrazí - resp. zobrazí se jen část prvního slova v těle e-mailu - až do prvního písmena s českou diakritikou, pak se text usekne a nezobrazí. Totéž se týká i předmětu e-mailu, je-li psaný bez diakritiky - zobrazí se, je-li psaný s diakritikou - zobrazí jen část prvního slova v e-mailu - až do prvního písmene s českou diakritikou, pak se předmět usekne. Už jsem osTicket testoval na dvou doménách a dvou různých hostinzích, nemělo by se tedy jednat o chybu hostingu. Může být problém v kódování e-mailů, ale zkoušel jsem odesílat z různých e-mailových adres (seznam.cz, centrum.cz) i různých programů (Outlook, The Bat), a rozdíl není. Vypozoroval jsem, že e-maily zaslané jako plaintext se zobrazí korektně (tedy i zprávy psané českou diakritikou), a problém se zobrazováním se týká asi jen e-mailů zaslaných jako HTML. Protože ale nemohu ovlivnit, jak zákazníci budou své zprávy posílat, potřebuji osTicket správně nakonfigurovat, aby zobrazoval všechny přijaté zprávy korektně. U zhotovitele uvítám znalost angličtiny, abyste se případně na řešení poptali na fóru http://osticket.com/forums/ (Troubleshooting and Problems), ale není to nutné, komunikaci mohu přeložit (angličtinu ovládám). Našel jsem na tamním fóru několik vláken týkajících se problémů s "non-English characters", ale neovládám PHP, MySQL a to je důvod, proč se na tamním fóru neptám sám. Neuměl bych poskytnuté rady vytěžit. Za práci nabízím odměnu, v nabídkách uveďte svou hodinovou sazbu. Předem mohu zaplatit zálohu, která však bude vratná, pokud osTicket korektně nenastavíte. Po skončení práce potřebuji vysvětlit, v čem spočívala chyba, protože osTicket chci používat na více webech. Můj kontakt: webstrat@centrum.cz Po domluvě Vám zašlu přístupová hesla. |
||
Časová prodleva: 12 let
|
0