Tvorba systému pro evidenci servisních zakázek (RMA)

Plánujeme vlastní systém pro evidenci servisních/reklamačních zásilek (RMA)

- možnost zadávání zakázek z několika zdrojů (zákazník na přímo / obchod / servis)
- statusy k zakázkám
- evidence aktuálního umístění položky
- emailové notifikace
- hlídání zákonných limitů
- po uzavření případu výstup na web (kvůli SEO, zákazníci často hledají řešení svého podobného problému, takto od lidí získáme přirozené longtailové výrazy)
- napojení na prestashop - našeptávač pro název produktu + login shodný se systémem v Prestě

Při dobré spolupráci ji bude možno dlouhodobě prodloužit na mnoho dalších plánovaných produktů.

Prosím o přibližný cenový návrh + časový fond + reference.