Autor | Zpráva | ||
---|---|---|---|
freedas Profil |
#1 · Zasláno: 17. 8. 2007, 17:15:10
Zdravím,
chci se zeptat, máte-li někdo zkušenosti s takovým problémem, který mi nastal na HZ. zítra, tedy 18.8. mi expiruje jedna doména mého zákazníka. Ve schránce, kde chodil jen span a přestala se vybírat, zahučely faktury hz na další rok. hz mi web odstříhl, ale stalo se tak již 17.8.. takže dej před koncem. Psal jsem na podporu hz, nabídli mi prodloužení webu - za ty jejich "super" registrační ceny .-) Ale za data, které na doméně byly uloženy, požadují poplatek 500 Kč + DPH, protože můj hosting byl ukončen. Jak ale mohl být ukončen, když je podle podmínek k doméně zdarma - a doména expiruje až zítra? Domnívám se, že jsem byl poškozen na svých právech a mimimálně do dnešní půlnoci mám právo se dostat ke všem datům jako by se nic nedělo. Poradíte nekdo? Thx |
||
Retal Profil |
#2 · Zasláno: 17. 8. 2007, 19:07:08
Mně to nepřijde jako podfuk, ale jako zcela akceptovatelný postup. Měl jsi zaplatit, nereagoval jsi na výzvy, tak ti web poslední pracovní den odstřihli (přes víkend banky neposílají peníze, takže de facto už jsi po splatnosti). Že chtějí manipulační poplatek za vytažení dat z databáze, je jen pochopitelné.
|
||
armin Hosting armin.sk Profil |
#3 · Zasláno: 17. 8. 2007, 19:25:39
freedas: Retal ma pravdu a souhlasim s nim. V podstate jsi si tuto situaci privodil sam - ze jsi neuhradil vcas za domenu a hosting, nicmene pokud domenu chces, tak je fuk zda ji zaplatim mesic predem nebo 1 predem ze? Ono domena + hosting vyjde na rok asi jak cena za telefon na mesic, tim chci rict, ze to nejspis neudela zadnou caru pres rozpocet.
Ja osobne expirace u sebe resim (domena+hosting) docela zrozumitelnym panelem (graf + procento v tom + pocet dnu), a toto vse vidi kazdy klient porad v administraci a nespoleham na rozesilani mejlu (ktery muze byt spam filtrem automaticky presunut/smazan). Kdyz neco expiruje, tak to vidim v administraci a neni problem zavolat nebo poslat sms, klientovi ze? Toto je i duvod proc u hostingu vyzaduji tel. cislo. Ale to je vse jen o vazeni si svych klientu a ochote... |
||
Keilew Profil |
#4 · Zasláno: 17. 8. 2007, 20:35:22
armin
Armine, tvůj přístup se mi začíná líbit čím dál víc;-) Ještě chvilku a jsem tvůj:-) |
||
armin Hosting armin.sk Profil |
#5 · Zasláno: 17. 8. 2007, 20:46:40
Keilew: ja to vse delam pro sve vlastni poteseni - ze vse vyhovuje mym predstavam (jednoduchost+ucelnost) a myslim ze i klienti si libuji v administraci. Jestli chces, mrkni sem (neboj, neni to zadny virus ani nic, proste zachycena prace na obrazovce). Doporucuji maximalizovat okno a vlevo dolu kliknout na ikonku "1:1" - abys mel spravny pomer a mel hezke pismo...
|
||
Keilew Profil |
#6 · Zasláno: 17. 8. 2007, 21:09:46
armin
Pěkné;-) A domény 3. řádu přímo z administrace, to podporuješ? Možná jsem to jen přehlíd... |
||
armin Hosting armin.sk Profil |
#7 · Zasláno: 17. 8. 2007, 21:14:38 · Upravil/a: armin
Keilew: ne, dle me je to zhovadilost se tim zabyvat v administraci. Pripojis se na ftp (pouze pokud dany ftp ucet smeruje do rootu domeny), vidis adresar "www" v nem je obsah pristupny na http://blabla.tld a http://www.blabla.tld a kdyz zde v rootu domeny na ftp vytvoris treba ahoj, tak vytvoris subdomenu 3. radu, a to:http://ahoj.blabla.tld
Kdyz udelas pod tim "ahoj" jeste dalsi adresar treba "fotky", tak udelas http://ahoj.blabla.tld/fotky/ ... atd. Nic jednodussi neznam pro tyto ucely. // edit v podstate v tom videjku jsi videl u ftp uctu vypis existujicich adresaru na domene, je tam i /tmp coz predstavuje http://tmp.arminshop.sk/ a na ftp (pres root ftp ucet) bych videl v rootu domeny adresare: tmp www tot vse :) |
||
Keilew Profil |
#8 · Zasláno: 17. 8. 2007, 21:17:32
armin
A dá se toto vyřadit? Já si tohle nejradši řeším sám v .htaccess. Bohužel jsem dost často narazil na providera, který tvrdil, že ne a že jsem blb... BTW: navrhuju přejít na tlachtaci, klidně založ nový topic, ať jim to tu nezašpiníme;-) |
||
armin Hosting armin.sk Profil |
#9 · Zasláno: 17. 8. 2007, 21:19:06 · Upravil/a: armin
Keilew: ok, jdu tam, nebo jestli chces tak msn/skype/icq/email :)
// edit: vlastne skajpa ani moc ne, posledni 2 dny je jaksi nefunkcni :( |
||
Oleg Profil |
#10 · Zasláno: 18. 8. 2007, 12:52:13
jak je zvlastni delat ruzne zavery z ruznych diskusi... tema zacina necim uplne jinym a konci uplne o necem jinem :)
proste fascinujici a motivujici. dekuji vsem autorum prispevku a lidem co na ne odpovidaji za infpiraci a probirani chyb, ktere se zde casto resi, objevuji atd... asi budu mit kvuli tomuto dokonaly webhosting |
||
djlj Hosting subreg.cz Profil |
#11 · Zasláno: 18. 8. 2007, 13:55:20
Oleg
Děkujeme za přínosný příspěvek. Domnívám se, že jsem byl poškozen na svých právech a mimimálně do dnešní půlnoci mám právo se dostat ke všem datům jako by se nic nedělo. Ověřil sis tuto svou domněnku ve znění podmínek toho hostingu? |
||
Časová prodleva: 17 let
|
0