Autor Zpráva
Školník
Profil
Včera večer jsem se podivil, když mi PIPNI poslalo fakturu na hosting. Schoval jsem si k nim doménu, kterou téměř nepoužívám a nechci za ní prozatím nic platit.


Vážený zákazníku,

v příloze Vám zasíláme zálohovou fakturu za webhosting Vaší domény ********.cz, umístěné na serveru PIPNI, dle Vámi zvolené služby a specifikovaném období. Po úhradě zálohy Vám bude zaslán daňový doklad - faktura v elektronické formě (Adobe Acrobat - PDF). Na vyžádání zašleme fakturu v tištěné formě.

Platbu můžete provést prostřednictvím on-line služby společnosti Global Payments Europe (internetová platební brána Pay MUZO) využitím bezpečné 3-D Secure transakce platebními kartami MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron. Kliknutím na níže uvedený odkaz budete přesměrováni na uvedenou platební bránu a vyzváni k zadání údajů o Vaší kreditní kartě : https://new.pipni.cz/new.phtml?id=******&vsymbol=************ .

PIPNI s.r.o.
Karlovo náměstí 16
120 00 Praha 2

E-mail : pipni@pipni.cz
URL : http://www.pipni.cz

Věříme, že budete nadále s našimi službami spokojeni.


Přiložená faktura je zde: http://img370.imageshack.us/my.php?image=fakturanj9.jpg

Odpovědi, kterou jsem dostal od technické podpory na dotaz, proč mi tuto fakturu vůbec zasílájí, se nelze než divit:


Dobry den,

Jedná se o nabídku placeného hostingu. Pokud využíváte PIPNI hosting pro
nekomerční účely a vyhovuje Vám neplacený (free) hosting bez technické
podpory i garance služeb nebo pouze parkujete doménu v našem hostingovém
prostoru zálohu nemusíte platit. Výzvu zasíláme z důvodu, že mnoho našich
klientů netuší, že jsou u nás na nekomerčním FREE hostingu s negarantovanou
dostupností služeb. Přechodem na placený hosting získáte ke kvalitní službě
navíc ZDARMA doménu - registrace i prodloužení domén jsou nyní zahrnuty v
ceně PIPNI hostingu!


Nevím, jestli jsem něco přehlédl, možná nějakou poznámku pod čarou v licenčních podmínkách používání hostingu, ale první e-mail mi v žádném případě nepřipadá jako nabídka placeného hostingu...

A dále mě udivuje, proč se liší odpovědi na dotazy, co mají tyto faktury znamenat. Například na fóru pipni:


Dobry den,
freehosting se nerusi. Omlouvame se, ale par faktur se vygenerovalo omylem, ktere mely jit jen klientum s nezaplacenyma fakturama. Pokud chcete zustat na free tak nic platit nemusite.

Petr Simonek


Hlavním důvodem tohoto psaní je upozornění nezkušeným uživatelům. A pro ostatní - opravdu si myslíte, že jde o omyl? Nejde spíš o nechutný pokus jak uživatele FREE přesunout na placenou verzi?
AlešD
Profil
Školník:

v případě pipni, ale ,budu spravedlivý, i jiných poskytovatelů, mě podobný chaos ani moc neudivuje.
nightfish
Profil
v případě pipni, ale ,budu spravedlivý, i jiných poskytovatelů, mě podobný chaos ani moc neudivuje
nemyslím si, že jde o chaos
spíše jde opravdu o přetažení uživatelů z FREE na placený hosting (mě osobně přišly takto faktury ke 2 doménám)
FiryCz
Profil
Z tohoto je to jasné - http://webtrh.cz/1992-pipni-vydelat-neznalcich
Gekon
Profil
No jo, taky mi to přišlo, akorát to Google správně označil jako spam. Opravdu skvělý přístup ke svým zákazníkům.
AlešD
Profil
FiryCz
Pokud je to tak, tak je to skutečně osobitý "marketing". No fuj!
info
Profil
postoupit ČOI

0